Alcuni dei nostri clienti sono brand importanti che gestiscono diversi punti vendita. La nostra esperienza con questi committenti ci ha permesso di comprendere le loro latenti e reali necessità e cercare di soddisfarle nel modo più rapido ed efficiente possibile. Ma operando per la GDO, i retail e le corporate, la situazione acquisisce forme e livelli elevati di lavoro per diversi motivi:
- i grandi brand solitamente si organizzano in molteplici punti vendita che presentano spesso disposizioni strutturali eterogenee
- i punti vendita sono anche sparsi in un territorio vasto, con tradizioni e abitudini diverse
- hanno una solida richiesta di ADV perché presentano un costante aggiornamento del turnover delle campagne pubblicitarie
- hanno un buon lead time di prodotti che gli consente o li costringe a mantenere alta l’attenzione dei consumatori.
Per far fronte a queste necessità non basta disporre di personale altamente qualificato ed essere puntuali nelle consegne. Anche il sistema di messaggistica, stima dei costi, correzione, approvazione, che spesso è esaudito da una mail, deve essere incanalato in un flusso ben organizzato.
Con questi presupposti abbiamo sviluppato 4 Retail Performance, il primo e unico store management system, per la gestione e il miglioramento delle performance di campagne pubblicitarie all’interno dei punti vendita.
Ma cos’è 4 Retail Performance?
È un’unica area di lavoro per i diversi attori coinvolti nella gestione del punto vendita:
- il marketing manager;
- il visual merchandiser;
- il responsabile del punto vendita;
- l’agenzia per i servizi di pre press;
- l’azienda di stampa;
- l’area manager;
- il servizio di consegna e allestimento.
È un database al quale si accede con credenziali personali, nel quale l’utente, a seconda del proprio livello di permessi può:
- consultare l’archivio;
- ordinare nuovi ADV;
- gestire la mappatura di uno o più negozi;
- seguire l’andamento delle vendite di uno o più negozi.
È un workflow che:
- agevola la richiesta costante di campagne pubblicitarie in-store;
- risolve le criticità che incontrano la Centrale e gli Store per la gestione degli allestimenti;
- ottimizza la gestione delle risorse, grazie a flussi certificati che controllano l’intero percorso dell’ordine;
- consente di misurare l’efficacia delle campagne attraverso una dashboard, ottenendo un valore economico per ogni singolo spazio espositivo.
4 Retail Performance si basa su una piattaforma online intuitiva, è fruibile in Cloud in modalità saas (software as a service), e non necessità di installazioni hardware. È più di un software perché alle spalle c’è tutto un servizio di assistenza, consulenza, supporto, che rende ancora più flessibile ed efficiente la soluzione, rendendola capace di adattarsi alle esigenze del cliente. Ed è per questo che 4 Retail Performance è molto competitivo e sta riscuotendo successo.
